Все о криптовалютном заработке
переходи и получи актуальную информацию

Возврат денег за подарочный сертификат

Содержание:

Согласно действующему законодательству, покупка сертификата — это заключение договора купли-продажи между покупателем и предприятием, которое предоставляет свои услуги или продает товары. В таком случае стоимость сертификата является предоплатой за оказание услуг. Также у сертификатов есть номинал и сроки действия.

Нужно ли возвращать деньги за подарочный сертификат

Отношения между покупателем и предприятием регулируются законом «О защите прав потребителей».

  • Зачастую покупатели не могут или не хотят выбрать услугу и требуют вернуть деньги, тем самым расторгая договор купли-продажи. При этом следует понимать, что если со стороны магазина не были нарушены обязательства, а покупатель просто не захотел приобретать товар или услугу по сертификату, то продавец не обязан возвращать деньги.
  • Если покупатель требует возврата средств после истечения срока действия сертификата, то продавец должен вернуть деньги. Отказ может расцениваться как незаконное обогащение. Существует и другой вариант развития событий: продавец может не возвращать деньги, если покупатель был изначально проинформирован об условиях действия сертификата.
  • Во время сезонных праздников многие организации в качестве подарков для своих сотрудников в большом количестве закупают различные сертификаты. Случаются ситуации, когда после приобретения компания передумывают их использовать и требует вернуть деньги. В данном случае организация-продавец вправе не возвращать средства как до, так и после истечения срока действия сертификата.

Зачастую такие споры доходят до суда. Если вы попали в подобную ситуацию, рекомендуем прибегнуть к помощи юриста. Нужного специалиста вы найдете на нашем сервисе.

НАВЕРХ