Приехали на каток, заплатили за катание и аренду коньков, во время катания вас толкнули, вы упали и получили травму. Пользуясь услугами, оказываемыми на платных катках, потребители соглашаются соблюдать правила посещения, размещенные на сайтах и в иных общедоступных местах. Тем не менее фактически вся судебная практика, связанная с катанием потребителей на коньках, касается споров о возмещении вреда жизни и здоровью. Разбираемся, кто несет ответственность за вред вашему здоровью, если на платном катке, кто-то случайно нанес вам травму?

Кто виноват и что делать

В гражданском кодексе РФ есть ответ на вопрос. Вред здоровью гражданина должен быть возмещен в полном объеме, виновным лицом. (ст. 1064, 1085 ГК РФ).

• Если падение произошло по вине администрации, которая предоставила некачественную услугу вам как потребителю (в соответствии с ч. 1 ст. 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»), например, столкновение с другим человеком произошло из-за плохо очищенного льда или на катке было большое количество посетителей, то за последствия отвечает руководство катка.
• Если травма произошла из-за умышленных действий другого посетителя, то вся вина возлагается на него. Виновник обязан возместить пострадавшему, все денежные средства, затраченные на лечение, а также возмещение морального вреда.

Кому первоначально предъявлять требования о компенсации?

Для начала, стоит обратиться непосредственно в организацию или к физлицу с письменными требованиями, в ней необходимо описать все детали случившегося, и потребовать выплатить компенсацию в добровольном порядке.

Претензию можно доставить как лично, так и почтой. После получения письменного ответа, если вы им не удовлетворены, прямой путь в судебную инстанцию с требованиями о возмещении вреда.

Чем доказать свою позицию?

Самыми важными доказательствами являются справки из больницы, в которых будет вся информация о причиненных вам страданиях (справки лечащего врача, акт из травмпункта, чеки на лекарства и т.п.). Пригласите в суд свидетелей, которые подтвердят дату, место и иные важные детали происшествия.

Поделись, чтобы халатность не оставалась безнаказанной!

<