По каким показателям отслеживать эффективность маркетолога?

Содержание:

Эффективность юриста отслеживают по выигранным делам и качеству составленных договоров, рабочего — по количеству выпиленных гаек, директора по общим показателям компании. Но как отслеживать эффективность маркетолога?

К этому вопросу можно подойти с точки зрения двух аспектов — общей оценке и оценке эффективности по конкретным задачам.

Общая оценка

Основную головную боль маркетологов обозначил еще Филип Котлер — маркетолог находится в постоянном поиске ответов на 4 вопроса:

  1. Что продавать (product)?
  2. Кому продавать (purchaser)?
  3. Где продавать (placement)?
  4. По какой цене (price)?

Поэтому если вы хотите оценить эффективность вашего маркетолога в общем, посмотрите на следующие показатели:

  • Динамика уровня прямых продаж (в сравнении периода работы маркетолога и аналогичный период до);
  • Динамика состава и качества целевой аудитории (как измерить объем всем понятно, качество измеряется путем анализа продаж и оценки доли продаж от новых клиентов);
  • Оптимизация расходов на рекламу (не сокращение, а именно оптимизация);
  • Состав каналов и инструментов продаж.

Оценка по конкретным задачам

Одним из критериев постановки задач является измеримость, т.е. оценка эффективности. Перед тем, как ставить задачу маркетологу (или когда сам маркетолог предлагает к выполнению какую-то задачу), обговорите момент — как вы будете отслеживать эффективность ее выполнения.

Несколько популярных задач и критерий их оценки:

  • Контекстная реклама — CTR (читайте в нашей отдельной статье);
  • Email рассылка — покупка с использованием промокода;
  • Размещение в геосервисах — переход на сайт через карты (можно посмотреть в аналитике сайта);
  • POS материалы — наличие, качество (как дизайна, так и информации).

Пожалуйста, оцените статью, которую вы только что прочитали.
Отзывы помогают нам писать только полезные и качественные тексты.
статья не понравилась
Комментарии
Комментарии
  • Делитесь мнением о статье
  • Задавайте ваши вопросы

Текст вашего комментария будет виден всем пользователям сайта.

Для того, чтобы оставить комментарий, необходимо зарегистрироваться.

Есть вопрос? Задайте его в комментариях
НАВЕРХ