По закону о правах потребителя вы можете сдать вещи надлежащего качества без видимых дефектов в течение 14 дней после покупки, начиная со следующего дня после оплаты товара.

Исключения из правила

Вернуть товар по истечении 2-х недельного срока вы сможете только в трех случаях:

• если продавец указал в договоре более длительный срок возврата товара;
• если продавец по собственному желанию примет товар обратно или предложит обменять на аналогичный. Это его право, а не обязанность. Для того, чтобы увеличить свои шансы на возврат, можете прикрепить к заявлению справку из больницы или другие официальные документы, которые подтвердят невозможность возврата товара в двухнедельный срок;
• если товар оказался ненадлежащего качества: появились поломки, обнаружился брак или дефекты. Здесь вступает в силу гарантийный срок. Тогда спустя 14 дней после покупки продавец может предложить бесплатный ремонт. Ремонт происходит в течение недели. Если дольше, вы вправе получить в пользование другой товар, схожий по свойствам и функциям.