Нам поступил вопрос от подписчика: кто заплатит за ремонт соседям, если у нас прорвало батарею и мы их затопили? Отвечает юрист, сотрудничающий с нашей компанией.

Ответ юриста

Сначала разберемся, из чего состоит система отопления квартиры. В систему входят:

• стояк;
• подающие трубы (обратки);
• соединения между трубами и батареями;
• собственно, сами батареи.

За состояние всех элементов отвечает эксплуатационная компания (УК), а проживающие в квартире отвечают за неосторожное обращение с системой отопления, за несвоевременный вызов мастера, за самостоятельный ремонт труб и их замену без представителя управляющей компании.

Поэтому, чтобы не оказаться виновным в прорыве батареи и затоплении соседей, вам необходимо следить за состоянием труб и батарей, производить все манипуляции с отопительной системой только при согласовании с УК и сразу же сообщить об аварии, как только она случилась/вы об этом узнали.

1. Итак, если произошла авария, то незамедлительно нужно позвонить в управляющую компанию и сообщить о прорыве. Если авария произошла ночью, то нужно сообщить в аварийную службу.
2. Желательно сфотографировать или снять на видео факт затопления, а также то, в каком состоянии находится квартира. Эти свидетельства потребуются, если управляющая компания откажется выплачивать расходы на ремонт и попытается доказать вину жильцов. Помимо этого фото и видео помогут доказательстве объема ущерба, нанесенного затоплением. Но для документального подтверждения причиненного вреда обязательно нужно составить акт, один из экземпляров акта вручается собственнику затопленного помещения, другой - УК, третий - аварийной службе.
3. И уже после этого выясняется, кто является виновником аварии и обязан будет возместить ущерб.

При прорыве труб в квартире по вине управляющей компании, она обязана возместить ущерб жильцам. Если представители УК отказываются от выплаты или ремонта при наличии всех подтверждающих факторов, тогда собственнику затопленной квартиры придется обращаться в суд.

Если виноваты жильцы, то привлечь их к ответственности и возмещению ущерба за затопление соседей можно при наличии фактов халатного отношения, подтверждённых документально, из-за чего батареи пришли в негодность. УК производит проверку состояния системы отопления, и недопуск представителей УК для проверки будет оформлен. В случае прорыва батареи такой отказ будет доказательством халатного отношения жильцов к содержанию отопительного оборудования.

Квартиранты также обязаны содержать отопление в надлежащем порядке. Если будет доказано, что квартирант умышленно подверг порче имущество, тогда он будет нести ответственность и будет обязан возместить ущерб не только соседям, но и владельцу.