Быть руководителем важно не только формально. Нужно заслужить уважение подчиненных, их желание прислушиваться к мнению вышестоящего человека. Как начинающим управленцам заслужить авторитет и не сделать ошибок?
Очень приятно, царь
Молодой руководитель считает, что все должен делать и решать единолично и быстро. Корни этого кроются в мыслях-стереотипах:
- Не ответил на вопрос подчиненного, подумают, что я ничего не знаю;
- Не принял решение — занимаю не свое место;
- Посоветовался с коллегами, сочтут не компетентным.
Напротив, хороший начальник — тот, кто не боится взять паузу на тщательное обдумывание. Он учитывает мнение коллектива, а иногда и находит в нем ответы на сложные вопросы.
Все или ничего
Человек, получивший в свои руки ресурсы, старается выжать из них максимум — например, поставить очень высокий план. Показатели очевидно не выполнимы, но по замыслу руководства сотрудники стремятся к заоблачным цифрам и делают больше. Это плохая мотивация. Подчиненные быстро расколят план и поймут, что ими манипулировали. Авторитет руководителя упадет и вряд ли восстановится.
А вас я попрошу остаться
Кадровые перестановки при новом руководителе — это нормально. Однако, важно объяснить коллективу, почему были уволены люди, в чем их слабые стороны, или это следствие реорганизации функционала. Увольнения нескольких повлекут уход и других сотрудников. Солидарность, новые перспективы, неприятие авторитарности — причины могут быть различны. Важно хорошо подумать, увольняя кого-либо.
Мы делили апельсин
Некоторые начальники думают, что авторитет можно «купить». Они повышают оклады, выписывают премии направо и налево, рассчитывая, что подчиненные будут более лояльны. На первых парах такая тактика сыграет, но:
- коллектив всегда будет ждать новых «бонусов»;
- целиком люди будут отдаваться работе только при денежной мотивации;
- щедрый — не значит мудрый в коллективе и даже, наоборот, — простофиля.
Лучше назначить систему премий при выполнении KPI. Заслуженное вознаграждение от руководителя поднимет авторитет как нельзя лучше.
Добавить можно несколько непреложных истин. Умения сохранять баланс между панибратством и высокомерием, а также грамотно планировать, делегировать и контролировать помогут быстро наладить эффективную работу.