Как правило, клиент приходит к вам с четким осознанием того, зачем он пришел. Ему нужен конкретный продукт либо услуга. По большому счету, если никак не подтолкнуть его к дополнительной покупке, то он так и уйдет с тем, зачем пришел изначально.

Как продать больше

К чему вам упускать возможность дополнительной прибыли? Сейчас мы расскажем вам как можно увеличить чек покупателя:

• Сопутствующие товары и услуги. Практически для любого товара найдется другой, который может стать ценным дополнением к основному. Человек покупает зимнюю куртку? Предложите ему купить шапку и перчатки. Страхует автомобиль по ОСАГО - узнайте, может быть ему потребуется диагностическая карта или расширение полиса?
• Научитесь продавать, а не впаривать. Никому не нравится, когда к покупке вынуждают, или заставляют. Человек хочет расстаться со своими деньгами по своему желанию, а не по принуждению. Даже если вам удастся своим напором заставить человека купить — скорее всего он больше никогда не вернется в ваш магазин;
• Используйте мотивы. Пример — человек покупает зимнюю куртку. Рядом стоит стенд со средством для стирки. Если стенд будет безликим — продажи будут идти из рук вон плохо. Но стоит вам добавить простое описание «продлит срок службы термомембраны» — приобретать такой полезный сопутствующий продукт станут охотнее;
• Удобное расположение. Логично расположить сопутствующие товары неподалеку от основного, либо в кассовой зоне;
• Предложение на сдачу. Если расчет в вашем магазине возможен наличными, придумайте небольшой список полезных мелочей, которые человек может купить на сдачу. Отношение к сдаче в основном пренебрежительное — мелочь, так что покупателю будет не трудно с ней расстаться;
• Оптом дешевле. Если вы понимаете, что ваш товар пользуется постоянным спросом, то попробуйте сформировать формат цен за единицу, мелкий опт, опт, большой опт. Естественно при увеличении объема, цена за единицу должна снижаться;
• Пакетное предложение. Формируйте несколько товаров в единое предложение — пакет. Так вы, во-первых, сможете более активно реализовывать товар с низким спросом за счет включения его в пакет с популярным товаром, во-вторых, получать больший объем выручки за счет продажи нескольких позиций одновременно.

Мы перечислили максимально общие инструменты увеличения среднего чека покупки. Уверены, что за счет собственного опыта вы сможете продолжить этот список в унисон уже описанным шагами — поделитесь с нами своими идеями в комментариях!