Один из первых работников Apple, Гай Кавасаки, сформулировал 10 вопросов, которые должен задавать лидер компании. А успешный лидер — еще и уметь отвечать на них.

Вопросы, которые стоит себе задать

Вопросы основаны на примере компании Apple, однако легко адаптируются под любой бизнес.

1. В чем главное преимущество моей компании? Цель команды — работать на благо главного приоритета и в его контексте. Все остальное только забирает ресурсы и время.
2. Когда выходит продукт? Читай — «появляется новая услуга», «заключаем сделку, «подводим итоги плана продаж». Другими словами, сотрудники видят дату дедлайна, к которой должны успеть завершить работу на данном этапе.
3. Через какое время кончатся деньги, если продукт не выйдет? Оцените риски. Это поможет не отодвигать сроки слишком далеко и убережет от излишнего перфекционизма.
4. Сколько стоит привлечение клиента? Нельзя тратить равную сумму на привлечение всех клиентов. Не каждый купит товар. На примере Apple — не стоит вкладывать 50$, чтобы все клиенты получали бесплатную базовую версию программы, ведь далеко не каждый из них затем приобретет полный пакет.
5. Какая реальная сумма накладных расходов? Многие не считают нужным или забывают вписывать эту сумму в статью расходов. Например, административно-хозяйственные или затраты на обучение сотрудников. Важно оценивать все расходы и не бояться знать их размер.
6. Кто наши конкуренты? Перед выходом на рынок изучите предложения, которые уже есть. И в последующие годы не забывайте регулярно мониторить новые компании, предложения.
7. В чем преимущество конкурентов? Хорошо иметь свою фишку, но если вы не в курсе, на чем делают акцент конкуренты, вы боретесь с ними вслепую.
8. Кто в коллективе не эффективен? Это тяжело принять, но периодически делайте проверку кадров, и если сотрудник на протяжении времени не делает успехов, лучшим будет уволить его. Как вариант — предложить работнику смену обязанностей.
9. Какие затраты можно минимизировать? Не покупайте — берите в аренду, не тратьте время специалистов — нанимайте подрядчиков. Ищите ходы в зависимости от специфики вашего бизнеса.
10. Я — лидер? Важный вопрос для каждого руководителя. Здесь важно быть честным самим с собой, проанализировать карьерный рост, развитие компании, качества характера.