Как восстановить полис?

При утере страхового полиса его стоит немедленно восстановить. Процедура восстановления полиса проста и не займет много времени. К тому же, это бесплатно. Как восстановить документ, мы расскажем далее.

Если возникли трудности по оформлению полиса или по каким-то причинам не удается восстановить свидетельство, обратитесь за консультацией к юристу. Бывает так, что страховая компания отказывается добросовестно выполнять свои обязанности. В этом случае проще всего заручиться поддержкой профессионала.

При утрате полиса вы можете сделать одно из двух: восстановить старый полис, получив дубликат, или подать заявление на оформление нового полис в другой страховой компании. Менять страховую организацию можно раз в год до 1 ноября. Восстанавливать старый полис при смене организации не потребуется. Информация о нем будет удалена.

Важно. При утере полиса нужно отправить заявление в любую страховую организацию, согласно статье 49.1 п. 3 закона «Об ОМС России» (326-ФЗ).

Куда обратиться для восстановления документа

Есть несколько инстанций, которые помогут восстановить документ. Выберите подходящую:

1. Ваша страховая компания. Если не знаете, кто ваш страховщик, то спросите в районной поликлинике. Перед тем как восстановить полис, вы получите временное свидетельство.
2. Любая страховая организация, если вы решили поменять страховщика, а не восстановить пропавший полис. Закон позволяет раз в год до 1 ноября сменить страховую компанию — неважно, по какой причине. Только в офисе предупредите, что хотите написать заявление о новой страховке, а не восстановить старый полис.
3. Отделение многофункционального центра (МФЦ). Работник примет заявление и документы и передаст вашей страховой компании. Страховщик обязан восстановить полис и отправить его в МФЦ. Вам позвонят и сообщат о готовности дубликата.
4. Организация, в которой работаете. Многие компании практикуют корпоративное страхование своих сотрудников. Поэтому просто обратитесь в отдел кадров с просьбой восстановить страховой полис. Они самостоятельно направят все документы в страховую и отследят восстановление полиса.
5. Интернет. Портал «Госуслуги» предлагает получить новый полис, подав заявление в режиме онлайн. Услуга по восстановлению страхового полиса доступна жителям Москвы на портале мэра Москвы.

Не можете найти полис, но срочно нужно узнать его номер? Прочитайте нашу статью «Как узнать номер полиса ОМС по СНИЛС?».

Алгоритм восстановления страхового полиса

Восстановить полис просто. Достаточно сделать следующее:

1. Отправьте документы в страховую компанию, приложив заявление на восстановление полиса. Вам выдадут временный страховой полис на 30 дней.
2. Получите документ. Страховая компания сообщит, когда полис будет готов. Чтобы забрать свидетельство, возьмите с собой паспорт.

К сведению. Срок изготовления постоянного страхового полиса — не более 30 дней с момента обращения.

Документы для восстановления полиса ОМС

Список документов, которые нужно приложить к заявлению, чтобы восстановить страховой документ, зависит от возраста, ситуации и статуса заявителя. Лицам до 14 лет для восстановления полиса следует приложить свидетельство о рождении, паспорт родителя и СНИЛС (если есть). Перечень документов для граждан от 14 до 18 лет тот же, только вместо свидетельства о рождении нужен паспорт.

Иностранному гражданину нужно приложить свой паспорт, СНИЛС, вид на жительство или разрешение на временное проживание в стране. Гражданам России старше 18 лет, чтобы восстановить документ, достаточно паспорта и СНИЛС.

Как подать заявление через портал «Госуслуги»

Чтобы восстановить полис через сайт государственных услуг, потребуется зарегистрироваться на портале и подтвердить регистрацию. Далее действуйте так:

1. Войдите в личный кабинет на портале «Госуслуги», введя логин и пароль.
2. Сверху кликните на графу с услугами.
3. Найдите раздел «Мое здоровье».
4. Выберите последний пункт о подаче заявления о выборе медицинской организации.
5. Система предложит заполнить заявление в электронном виде. Там же выберите страховую организацию и пункт выдачи полиса.
6. В личном кабинете появится запись о принятии вашего заявления и адрес, где можно забрать временное свидетельство. Взяв паспорт и СНИЛС, заберите временный документ.
7. Получите постоянный полис через 30 дней. Уведомление о готовности документа придет в личный кабинет.

Важно. Услуга по восстановлению полиса бесплатна.

Восстановить страховое свидетельство легко: предоставьте паспорт, СНИЛС и заявление в страховую компанию (лично, через МФЦ, на Госуслугах и т.д.). Вам выдадут временный страховой полис, а через 30 дней — постоянный.

Получить новый полис, сменив страховую организацию, так же просто, как восстановить прежний. Если решили поменять страховщика, обратитесь в нужную страховую с теми же документами. Менять документ можно раз в год.

Источники:

Порядок подачи заявления об утрате полиса ОМС (Приказ Минздрава России №108н, раздел 2)

Восстановление полиса ОМС через “Госуслуги”